ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT + Exam

Tento kurz ukazuje, jak fungují digitální organizace a digitální provozní modely ve vysokorychlostních prostředích. To pomáhá organizacím připravujícím se na digitální transformaci, aby fungovaly podobně, jako úspěšné technologické organizace. Tento modul zahrnuje použití pracovních postupů, jako je Agile a Lean, a technických postupů a technologií, jako je cloud, automatizace a automatické testování, se zaměřením na rychlé dodání produktů a služeb s cílem získat maximální hodnotu. ITIL4 Specialist High-Velocity IT je zaměřen na IT manažery a odborníky zapojené do digitálních služeb nebo projektů digitální transformace, kteří pracují v prostředí, kde rychlost dodání je klíčová.

Cílová skupina

• Vedoucím IT
• Procesním vlastníkům
• IT specialistům
• Členům DevOps týmů
• Vlastníkům produktů
   

Cíl kurzu

• Porozumět klíčovým konceptům
• Vypořádat se s výzvami digitální transformace
• Porozumět životnímu cyklu digitálního produktu z hlediska operačního modelu ITIL
• Pochopit důležitost hlavních principů ITIL
• Porozumět základním konceptům pro poskytování vysokorychlostních IT
• Vědět, jak přispět k dosažení hodnoty s digitálními produkty
   

Předcházející kurzy

•  ITIL 4 Foundation
   

Navazující kurzy

• ITIL4 Specialist Create, Deliver & Support
• ITIL4 Specialist Drive Stakeholder Value
• ITIL4 Strategist Direct, Plan & Improve
• ITIL4 Leader Digital & IT Strategy
   

Studijní materiály

Certifikační zkouška

• Předpoklady: Kandidát musí mít složenou zkoušku ITIL4 Foundation
• Bez možnosti použití materiálů
• Zkouška se koná online, individuálně
• 40 otázek s výběrem ze 4 možností
• 70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40)
• Délka 90 min (+25% pro kandidáty kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
• Bloomova taxonomie úroveň 2 a 3
  
  

Akreditace