Kurzy a certifikace Atlassian

Vše

Začínáme s JIRA

9.900 CZK
Days1
4. 2. 2019
Praha
CZ

Atlassian Jira patří mezi nejmodernější software pro řízení projektů. Pokud chcete umět Jiru ovládat a přesunout práci vašeho týmu z různých nástěnek, a to do seznamů do jedné aplikace, zavést ve vaší firmě platformu pro agilní vývoj nebo spolehlivou zákaznickou linku, tento kurs je pro vás. Účastníci se naučí jak ovládat všechny tři typy Jira na úrovni pokročilého uživatele s příklady použití z reálného světa.

Cílová skupina

Školení je určeno pro kohokoliv, kdo potřebuje na internetu spolupracovat, plánovat, realizovat projekty nebo poskytovat službu zákazníkům a využije k tomu Jira.

Cíle kurzu

Absolvent...

  • si je vědom možnosti, které mu Jira nabízí a má znalosti, které mu pomohou při každodenní práci v aplikaci,
  • zná "ekosystém" Atlassian programů a k čemu slouží,
  • si umí poradit s různými projekty v Jira,
  • porozumí práci v rozhraní Scrum a Kanban,
  • dokáže obsluhovat klientskou linku - Service Desk,
  • je vybaven best practices podle kontextů, je připraven pracovat v Jira a posouvat své znalosti s Jira hlouběji na úroveň projektového administrátora.

 

Osnova

Co mohu v Jira provozovat?

  • Porozumění hierarchii a rolím
  • Navigace v aplikaci
  • Nástěnka - relevantní informace na jednom místě
  • Jak pracovat s úlohami
  • Vyhledávání v JIRA + jazyk JQL
  • Přehled projektu - Jak si vytvořit vlastní report dat
  • Add-ony - Přídavné moduly v JIRA

JIRA Software pro uživatele

  • Základy agilní filosofie + co je to Scrum a Kanban?
  • Agilní hierarchie v JIRA Software - Epic, Story, Task
  • Čím se liší Softwarové (agilní) projekty od ostatních?
  • Jak založit a provozovat v Jira agilní projekt?

JIRA Service Desk pro uživatele

  • Co přináší JIRA Service Desk?
  • Jak ovládnout fronty, reporty a SLA
  • Jak odbavujeme zákazníkovy požadavky?
  • Příklady efektivní komunikace se zadavatelem

Předpoklady účastníka

  • Nevyžaduje se žádná vstupní znalost JIRA
  • Znalost základní terminologie firemního IT
  • Znalost ovládání PC, internetových prohlížečů

Poptejte kurz u nás

Kurzy
Submit
* Povinné pole